<고객 사례> 머스트게임즈, 생성형 AI로 게임 개발의 새 장을 열다

안녕하세요. 카카오클라우드입니다.  혹시 게임 개발 분야에서도 생성형 AI가 활발하게 사용되고 있다는 사실, 알고 계셨나요? 하지만 이런 혁신적인 기술을 도입하는 것이 모든 게임 개발사에게 쉬운 일은 아닙니다. 특히 중소 개발사들에게는 높은 진입 장벽으로 작용하곤 했습니다. 그런데 최근 이 어려움을 해결할 수 있는 흥미로운 솔루션이 등장했다는 소식이 들려왔습니다. 바로 머스트게임즈의 '모두의 로라'인데요. 이 혁신적인 도구가 어떻게 게임 개발의 판도를 바꾸고 있는지, 그리고 카카오클라우드가 어떤 역할을 하고 있는지 궁금하지 않으신가요? 오늘은 머스트게임즈의 담당자와 나눈 대화를 통해, '모두의 로라'가 어떻게 탄생했고, 어떤 변화를 가져오고 있는지 소개드리려고 합니다.   1. 머스트게임즈에 대해 간단히..

<고객 사례> 멀티모달 AI 기업 ‘액션파워’, 카카오클라우드로 유연한 GPU 관리와 비용 절감 실현

안녕하세요, 카카오클라우드입니다. 최근 GPU 수요의 급격한 증가로, 많은 AI 기업들이 GPU 확보와 효율적인 자원 관리에 어려움을 겪고 있습니다. 오늘은 국내 최초의 AI 음성인식 서비스 '다글로'를 운영하는 액션파워의 사례를 통해 카카오클라우드가 어떻게 이러한 문제를 해결하는데 도움을 드리고, AI 기업의 성장을 지원하는지 서면 인터뷰를 통해 상세히 소개해드리려고 합니다. Q: 먼저 액션파워에 대해 간단히 소개해 주세요.A: 액션파워는 국내 최고 수준의 AI 연구팀을 중심으로 음성, 언어, 비전 관련 멀티모달 AI 기술을 보유한 기업입니다. 대표 서비스인 '다글로'는 국내 최초의 STT(음성인식 받아쓰기) 서비스로 유저 데이터 기반의 AI 에이전트로 진화하고 있으며, 현재 140만 이상의 고객을 보..

<고객 사례> GPU 부족과 비용 부담, AI 스타트업 스캐터랩은 어떻게 극복했을까?

안녕하세요, 카카오클라우드입니다. 최근 AI 기술의 급속한 발전과 높은 관심으로 많은 기업들이 AI 서비스를 개발 운영하고 있습니다. 하지만 AI 모델 학습과 서비스 운영에 필수적인 GPU 확보와 관리는 여전히 큰 도전 과제로 남아있죠. 특히 AI 스타트업들은 GPU 부족 현상, 높은 비용, 인프라 불안정 등의 문제로 어려움을 겪고 있습니다. 이러한 상황에서 스캐터랩의 카카오클라우드 도입 사례는 주목할 만합니다. 최근 폭발적인 성장을 이루고 있는 스캐터랩이 어떻게 GPU 관련 이슈를 극복했는지, 그 과정에서 카카오클라우드가 어떤 역할을 했는지 소개해드리려고 합니다. 스캐터랩과의 서면 인터뷰를 통해 그들의 경험을 자세히 들어보았습니다. Q: 먼저 스캐터랩과 서비스에 대해 간단히 소개 부탁드립니다.A: "네..

<고객 사례> 대학생 개발자가 만든 AI 챗봇, 카카오클라우드로 날개 달다

안녕하세요, 카카오클라우드입니다. 오늘은 대학생 개발자분들이 카카오클라우드를 활용하여 교내 서비스를 혁신한 사례를 소개해드리려고 합니다.  고려대학교 컴퓨터 동아리 KUCC의 학생들은 기존 학교 포털과 커뮤니티의 불편함을 해결하기 위해 'ASKu(링크)'라는 AI 챗봇 서비스를 개발했는데요, 서비스의 개발부터 운영까지 전 과정에서 카카오클라우드를 사용했다고 합니다. 그래서 지난 주, 직접 KUCC 동아리방을 찾아가 ASKu 팀을 만났습니다. 학교 축제 중에도 흔쾌히 인터뷰에 응해준 덕분에 카카오클라우드를 대학생 개발자의 눈으로 바라볼 수 있는 뜻깊은 시간을 가질 수 있었는데요. ASKu 개발에 참여했던 동아리 학생들은 크고 작은 에피소드를 곁들여가며 카카오클라우드 사용 경험을 생생하게 들려주었습니다. 처..

<고객 사례> 다이소, 천원의 가치를 소중히 여기는 균일가 정신과 본질 경영 철학

안녕하세요, 카카오클라우드입니다. 오늘은 국민 생활용품점 다이소의 놀라운 성공 비결에 대해 알아보고자 합니다. 다이소가 어떤 경영 철학으로 고객들의 사랑을 받으며 성장해왔는지, 그리고 최근 카카오클라우드와 협업하여 이뤄낸 고객 서비스 혁신 사례까지 함께 소개해드리겠습니다. 다이소의 이야기가 여러분에게 새로운 통찰과 영감을 줄 수 있기를 기대합니다. 천원의 힘, 다이소 성공의 원동력다이소 창업자 박정부 회장은 천 원의 특별한 가치에 주목했습니다. 그는 천 원이야말로 성실함과 땀의 결정체라고 믿었습니다. 이러한 '균일가 정신'은 다이소를 성공으로 이끈 원동력이 되었죠. 현재 다이소에서는 1,000원짜리 상품이 51%를 차지하고, 2,000원 이하 상품은 80%에 달합니다. 이처럼 합리적인 가격은 고객들에게 ..

<고객 사례> 다이소, AI 컨택센터 '센터플로우' 도입으로 고객 만족과 업무 효율 UP!

안녕하세요 여러분! 오늘은 반가운 소식이 있어 전해드리려고 합니다. 바로 국민 생활용품 전문 기업 다이소가 카카오엔터프라이즈의 AI 컨택센터 '센터플로우(CenterFlow)'를 도입하여 고객 서비스와 업무 효율을 크게 향상시켰다는 내용입니다.이번 도입은 서비스형 소프트웨어(SaaS)로 제공되는 인공지능 컨택센터 솔루션(AICC)을 전국 규모의 대형 유통 기업에서 구축한 드문 사례로, 클라우드 전환의 성공적인 케이스로 주목받고 있습니다.그렇다면 다이소가 센터플로우를 도입하게 된 계기는 무엇일까요? 그동안 다이소는 전국 1,500여 개의 매장을 운영하며 고객들의 다양한 문의 사항을 처리하느라 많은 시간과 인력이 소요되었습니다. 각 매장에서 일일이 전화 응대를 하다 보니 업무 효율이 떨어지고, 고객들도 만족..