<뉴스> 카카오클라우드, 로드 밸런서(Load Balancer) 관리 기술 특허 등록

안녕하세요. 최근 카카오클라우드가 로드 밸런서 관리 기술 관련 특허를 등록했다는 반가운 소식을 전해드리려 합니다.(특허명 : ‘클라우드 네이티브 환경에서 로드 밸런서를 관리하는 시스템, 방법, 프로그램 및 이 방법에 의해서 생성된 로드 밸런서’)먼저 로드 밸런서(Load Balancer)란, 사전 설정에 따라 여러 개의 서버로 트래픽을 분산시켜 주는 역할을 하는 장치로 적절한 분산을 통해 트래픽을 효율적으로 처리하여 무중단 서비스를 유지할 수 있게 합니다.일반적으로 로드 밸런서는 물리적인 하드웨어 장치를 사용하는데, 이는 급격하게 변하는 트래픽 양이나 가상 머신(VM) 개수의 변화에 따라 유연한 대응이 어렵다는 단점이 있습니다. 최대 트래픽에 맞춰 하드웨어 로드밸런서를 구매하면 많은 비용이 발생하고, 트..

<뉴스> 카카오클라우드, '2024 월드 IT쇼(WIS)' 성황리에 마쳐

안녕하세요, 카카오클라우드입니다. 지난 4월 17일부터 19일까지 3일간 서울 코엑스에서 진행된 '2024 월드 IT쇼(WIS)'에 카카오클라우드가 'AI 세상을 위한 클라우드의 혁신'이라는 테마로 참여했습니다. 카카오를 비롯한 카카오모빌리티, 카카오브레인, 카카오헬스케어 등 카카오 계열사들과 함께 AI가 일상에서 유용하게 활용될 수 있는 다양한 서비스를 선보이며 많은 분들과 소통하는 자리를 가졌습니다. 카카오클라우드 부스에서는 이미지 생성형 AI를 활용한 특별한 체험을 제공해 참관객들의 큰 호응을 얻었습니다. 원하는 풍경과 계절, 화풍 등을 선택하면 AI가 그에 맞는 그림을 그려주는 서비스를 통해 카카오클라우드의 GPU 성능과 안정성을 직접 경험할 수 있었죠. 행사 기간 동안 부스에는 1만 명이 넘는 ..

<뉴스> 1회용품이 Zero가 되는 세상! 카카오클라우드도 함께합니다!

NHN클라우드 김동훈 대표이사님의 지목을 받아 카카오클라우드도 의미 있는 1회 용품 Zero 챌린지에 참여합니다! 1회 용품 Zero 챌린지는 우리의 일상에서 일회용품 사용을 줄이고 다회용품 사용 실천을 권장하는 환경 지킴 캠페인입니다. 카카오클라우드도 우리의 환경을 지키는데 동참하고자 업무생활에서 일회용품 사용을 줄이기 위한 여러 노력을 실천하고 있습니다. 먼저, 개인 텀블러 사용을 활성화하기 위해 텀블러 세척기를 운영하고 있으며, 사내 카페에서도 다회용 컵을 제공, 일회용품의 사용을 최소화하기 위해 노력하고 있습니다. 또한 업무 공간의 그린 환경 조성을 통해 건강한 환경에 대한 인식과 보호 활동들을 실천하고 있습니다. 카카오클라우드는 앞으로도 일상 속에서 자원을 절약하고 환경을 지키기 위한 노력들을 ..

<고객 사례> 다이소, AI 컨택센터 '센터플로우' 도입으로 고객 만족과 업무 효율 UP!

안녕하세요 여러분! 오늘은 반가운 소식이 있어 전해드리려고 합니다. 바로 국민 생활용품 전문 기업 다이소가 카카오엔터프라이즈의 AI 컨택센터 '센터플로우(CenterFlow)'를 도입하여 고객 서비스와 업무 효율을 크게 향상시켰다는 내용입니다. 이번 도입은 서비스형 소프트웨어(SaaS)로 제공되는 인공지능 컨택센터 솔루션(AICC)을 전국 규모의 대형 유통 기업에서 구축한 드문 사례로, 클라우드 전환의 성공적인 케이스로 주목받고 있습니다. 그렇다면 다이소가 센터플로우를 도입하게 된 계기는 무엇일까요? 그동안 다이소는 전국 1,500여 개의 매장을 운영하며 고객들의 다양한 문의 사항을 처리하느라 많은 시간과 인력이 소요되었습니다. 각 매장에서 일일이 전화 응대를 하다 보니 업무 효율이 떨어지고, 고객들도 ..

<신규 기능> 국내 최초, 필요한 순간에만 폭발적인 성능을 내는 비용 최적화 인스턴스 - 버스터블 인스턴스

카카오클라우드는 Beyond Cloud Compute(이하 BCS) 인스턴스에 국내 최초로 버스터블 기능을 도입하여 큰 주목을 받고 있습니다. 오늘은 버스터블 인스턴스(Burstable Instance)의 의미, 특징, 장점 그리고 이를 언제 활용할 수 있는지 소개해드리려고 합니다. 1. 버스터블 인스턴스란? 버스터블 인스턴스는 'Burst(폭발하다)'와 'Able(할 수 있는)'의 합성어로, 일시적인 성능 확장의 능력을 지닌 인스턴스를 의미합니다. 평상시에는 기본 CPU 성능을 제공하지만 필요에 따라 일시적으로 높은 성능을 발휘할 수 있는 클라우드 인스턴스입니다. 2. 특징 및 작동 방식 이러한 동작이 가능한 이유는 버스터블 인스턴스만의 CPU 크레딧 시스템 덕분입니다. 버스터블 인스턴스는 워크로드가 ..

<고객 사례> 카카오게임즈 ‘아키에이지 워’, 카카오클라우드 도입으로 60% 비용 절감 성공

안녕하세요, 여러분! 오늘은 카카오게임즈의 '아키에이지 워'가 카카오클라우드와 함께 새로운 여정을 시작했다는 소식을 전해드리려고 합니다. 카카오게임즈가 서비스하고 엑스엘게임즈가 개발한 ‘아키에이지 워’는 전 세계 64개국에서 2천만 명 이상의 이용자를 자랑하는 크로스플랫폼 MMORPG 게임으로, 빠른 전투 속도와 로딩 없이 이동 가능한 심리스 월드로 많은 사랑을 받고 있는데요. 이 게임의 더 원활한 환경과 효율적인 IT 예산 관리를 위해 카카오클라우드의 고성능 클라우드 인프라인 Beyond Compute Service(이하 BCS) m2a 인스턴스가 선택되었다는 소식입니다. 카카오클라우드 BCS m2a 인스턴스는 AMD의 3세대 에픽(EPYC) 밀란 프로세서를 탑재해 최대 3.6GHz의 높은 클록 속도와..

<지식 사전> 클라우드 보안 A to Z: 컴플라이언스에서 가이드라인까지

안녕하세요, 여러분! 오늘은 클라우드 컴퓨팅 환경에서의 보안에 대해 알아보려고 합니다. 클라우드는 비용 효율성과 확장성 덕분에 빠르게 보편화되고 있지만, 동시에 새로운 형태의 보안 위협에 노출되기도 합니다. 여기서는 데이터와 애플리케이션을 안전하게 지키기 위해 우리가 알아야 할 것들을 하나씩 짚어보겠습니다. 1. 클라우드 보안의 정의와 중요성 클라우드 보안이란 클라우드 컴퓨팅 환경에서 데이터, 애플리케이션, 인프라를 보호하기 위한 정책, 기술, 통제 방식들의 집합을 말합니다. 클라우드의 특성상 물리적인 통제권을 완전히 가질 수 없고, 인터넷을 통해 액세스되기에 다양한 위협이 존재할 수밖에 없는 구조입니다. 권한 없는 접근, 데이터 유출, DDoS 공격, 악성코드 감염 등이 그 예시입니다. 보안 사고가 발..

<지식 사전> Chat-GPT는 왜 거짓말을 할까? 할루시네이션 현상의 원인과 해결 방법

안녕하세요, 여러분! 오늘은 Chat-GPT를 비롯한 대형 언어 모델(Large Language Models, LLMs)의 치명적인 약점으로 지적되는 '할루시네이션(Hallucination)' 현상에 대해 알아보려고 합니다. 도대체 할루시네이션이 무엇이고, 왜 발생하는 걸까요? 지금부터 하나씩 파헤쳐 보겠습니다! 1. LLMs와 할루시네이션의 정의 LLMs는 방대한 텍스트 데이터로 학습한 거대한 인공지능 모델입니다. 수백억 개의 매개변수를 사용해 인간의 언어를 이해하고 생성하죠. 챗GPT가 대표적인 예인데, 우리가 질문을 던지면 마치 사람처럼 자연스럽고 그럴듯한 답변을 해줍니다. 많은 경우 믿기 어려울 정도로 정확하고 통찰력 있는 대답을 하지만, 때로는 황당한 말도 서슴지 않아요. 마치 환각(Halluc..

<인사이트> Chat-GPT도 공감 능력이 있을까? - 멀티 에이전트 협업의 무한한 가능성

안녕하세요 여러분. 오늘은 다수의 AI 모델들이 서로 상호작용하며 주어진 과제를 수행하는 멀티 에이전트 협업에 대해 알아보려고 합니다. 멀티 에이전트 협업(Multi Agent Collaboration)의 부상 인공지능(AI)의 발전으로 최근 멀티 에이전트 협업이 주목받고 있습니다. 멀티 에이전트 협업은 단일 에이전트로는 해결하기 어려운 복잡한 문제를 협력을 통해 효과적으로 해결할 수 있다는 장점이 있어 활발한 연구가 이뤄지고 있죠. AI 에이전트들은 각자의 전문 분야와 능력을 바탕으로 서로의 부족한 점을 메꾸며 시너지 효과를 발휘할 수 있기에, 산업 현장에서부터 학술 연구에 이르기까지 다양한 영역에서 멀티 에이전트 협업에 대한 관심이 뜨겁습니다. 협업의 핵심, 마음 이론(Theory of Mind) 그..