<뉴스> 카카오클라우드, 몽골 클라우드 생태계 조성을 위해 몽골과학기술대와 손잡다

안녕하세요, 카카오클라우드입니다. 지난 7일, 카카오클라우드는 몽골과학기술대학교(이하 몽골 과기대)와 몽골 클라우드 생태계 조성을 위한 업무 협약(MOU)을 체결했습니다. 이번 협약은 작년 9월 '코이카 플랫폼 ESG 이니셔티브' 업무 협약의 후속 조치로 이뤄졌는데요. 그 내용을 자세히 살펴보겠습니다. '코이카 플랫폼 ESG 이니셔티브'는 ESG(환경·사회·지배구조)와 유엔 지속가능발전목표(SDGs)를 연계하는 새로운 민관 개발 협력사업 모델입니다. 개발도상국의 경제·환경·사회 등의 발전을 위해 유기적 협력 및 효과적인 사업을 추진하는 것이 목적인데요. 카카오클라우드는 이러한 취지에 공감하여 지난 9월, 코이카와 업무 협약을 체결한 바 있습니다. 이번에 협약을 맺은 몽골 과기대는 몽골을 대표하는 공립 과..

<뉴스> 카카오클라우드, 로드 밸런서(Load Balancer) 관리 기술 특허 등록

안녕하세요. 최근 카카오클라우드가 로드 밸런서 관리 기술 관련 특허를 등록했다는 반가운 소식을 전해드리려 합니다.(특허명 : ‘클라우드 네이티브 환경에서 로드 밸런서를 관리하는 시스템, 방법, 프로그램 및 이 방법에 의해서 생성된 로드 밸런서’)먼저 로드 밸런서(Load Balancer)란, 사전 설정에 따라 여러 개의 서버로 트래픽을 분산시켜 주는 역할을 하는 장치로 적절한 분산을 통해 트래픽을 효율적으로 처리하여 무중단 서비스를 유지할 수 있게 합니다.일반적으로 로드 밸런서는 물리적인 하드웨어 장치를 사용하는데, 이는 급격하게 변하는 트래픽 양이나 가상 머신(VM) 개수의 변화에 따라 유연한 대응이 어렵다는 단점이 있습니다. 최대 트래픽에 맞춰 하드웨어 로드밸런서를 구매하면 많은 비용이 발생하고, 트..

<뉴스> 카카오클라우드, '2024 월드 IT쇼(WIS)' 성황리에 마쳐

안녕하세요, 카카오클라우드입니다. 지난 4월 17일부터 19일까지 3일간 서울 코엑스에서 진행된 '2024 월드 IT쇼(WIS)'에 카카오클라우드가 'AI 세상을 위한 클라우드의 혁신'이라는 테마로 참여했습니다. 카카오를 비롯한 카카오모빌리티, 카카오브레인, 카카오헬스케어 등 카카오 계열사들과 함께 AI가 일상에서 유용하게 활용될 수 있는 다양한 서비스를 선보이며 많은 분들과 소통하는 자리를 가졌습니다. 카카오클라우드 부스에서는 이미지 생성형 AI를 활용한 특별한 체험을 제공해 참관객들의 큰 호응을 얻었습니다. 원하는 풍경과 계절, 화풍 등을 선택하면 AI가 그에 맞는 그림을 그려주는 서비스를 통해 카카오클라우드의 GPU 성능과 안정성을 직접 경험할 수 있었죠. 행사 기간 동안 부스에는 1만 명이 넘는 ..

<고객 사례> 다이소, AI 컨택센터 '센터플로우' 도입으로 고객 만족과 업무 효율 UP!

안녕하세요 여러분! 오늘은 반가운 소식이 있어 전해드리려고 합니다. 바로 국민 생활용품 전문 기업 다이소가 카카오엔터프라이즈의 AI 컨택센터 '센터플로우(CenterFlow)'를 도입하여 고객 서비스와 업무 효율을 크게 향상시켰다는 내용입니다.이번 도입은 서비스형 소프트웨어(SaaS)로 제공되는 인공지능 컨택센터 솔루션(AICC)을 전국 규모의 대형 유통 기업에서 구축한 드문 사례로, 클라우드 전환의 성공적인 케이스로 주목받고 있습니다.그렇다면 다이소가 센터플로우를 도입하게 된 계기는 무엇일까요? 그동안 다이소는 전국 1,500여 개의 매장을 운영하며 고객들의 다양한 문의 사항을 처리하느라 많은 시간과 인력이 소요되었습니다. 각 매장에서 일일이 전화 응대를 하다 보니 업무 효율이 떨어지고, 고객들도 만족..

<지식 사전> 클라우드 보안 A to Z: 컴플라이언스에서 가이드라인까지

안녕하세요, 여러분! 오늘은 클라우드 컴퓨팅 환경에서의 보안에 대해 알아보려고 합니다. 클라우드는 비용 효율성과 확장성 덕분에 빠르게 보편화되고 있지만, 동시에 새로운 형태의 보안 위협에 노출되기도 합니다. 여기서는 데이터와 애플리케이션을 안전하게 지키기 위해 우리가 알아야 할 것들을 하나씩 짚어보겠습니다.1. 클라우드 보안의 정의와 중요성클라우드 보안이란 클라우드 컴퓨팅 환경에서 데이터, 애플리케이션, 인프라를 보호하기 위한 정책, 기술, 통제 방식들의 집합을 말합니다. 클라우드의 특성상 물리적인 통제권을 완전히 가질 수 없고, 인터넷을 통해 액세스되기에 다양한 위협이 존재할 수밖에 없는 구조입니다. 권한 없는 접근, 데이터 유출, DDoS 공격, 악성코드 감염 등이 그 예시입니다.보안 사고가 발생하면..

<지식 사전> Chat-GPT는 왜 거짓말을 할까? 할루시네이션 현상의 원인과 해결 방법

안녕하세요, 여러분! 오늘은 Chat-GPT를 비롯한 대형 언어 모델(Large Language Models, LLMs)의 치명적인 약점으로 지적되는 '할루시네이션(Hallucination)' 현상에 대해 알아보려고 합니다. 도대체 할루시네이션이 무엇이고, 왜 발생하는 걸까요? 지금부터 하나씩 파헤쳐 보겠습니다!1. LLMs와 할루시네이션의 정의 LLMs는 방대한 텍스트 데이터로 학습한 거대한 인공지능 모델입니다. 수백억 개의 매개변수를 사용해 인간의 언어를 이해하고 생성하죠. 챗GPT가 대표적인 예인데, 우리가 질문을 던지면 마치 사람처럼 자연스럽고 그럴듯한 답변을 해줍니다. 많은 경우 믿기 어려울 정도로 정확하고 통찰력 있는 대답을 하지만, 때로는 황당한 말도 서슴지 않아요. 마치 환각(Halluci..